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Je ne me rappelle plus de la date de livraison Service clientèle excellent Prix plus élevé que L M, mais tt est compris livraison, echange, reprise, même longtemps après, comme moi qui fait moi même, donc travaux long. Merci encore pour tout.
Très bon choix de produits, avec de belles offres en déstockage. En revanche, nous avons été mal conseillés concernant les plots pour les dalles extérieures. Un produit nous avait été présenté, mais un autre, moins intéressant, nous a été livré. Nous avons ensuite rencontré un problème de livraison avec des pièces manquantes et, par la suite, nous n'avons pas été prévenus de l'arrivée de notre commande. J'ai fait très gentiment part de mon mécontentement, mais je n'ai pas du tout été écouté par l'équipe commerciale. C'est un enchaînement très décevant au regard de la qualité de vos produits.
Grand choix de produits pour l'intérieur et l'extérieur. Showroom très bien conçu et bon conseils de la part du personnel. Livraison au top.
Aucun conseil pour la pose alors que nous avons signalé poser nous-mêmes. Il aurait été professionnel de nous expliquer, au moins rapidement, la présence des flèches à l'arrière des carreaux par exemple. Livraison catastrophique, carreaux livrés chez la voisine dans la boue et la neige. Car mauvais véhicule. Pourtant nous avions signalé à plusieurs reprises que la rue était très étroite et qu'il fallait un petit véhicule !!! Nous avons dû porter tous les carreaux nous même pour remonter la rue. Expérience signalée à Forgiarini qui nous a snobé et a refusé un geste commercial.
Dès notre arrivé, avons été bien accueilli, puis ensuite bien conseillé, les 3 passages dans le magasin; pas de problème, également, pour emporter des échantillons de carrelage, les délais de livraison étaient également respectés. nous avons été, jusque au bout, très satisfait de l'entreprise
Le professionnalisme du livreur et son enthousiasme à bien faire
Très bon conseil et délai de livraison conforme à celui annoncé
Très bon accueil, très bons conseils, très bon rapport qualité-prix. Bémol sur le délai de livraison retardé et erreur de livraison. SAV compétant
Accueil au showroom très professionnel , beaucoup de choix à tous les prix. Livraison très professionnelle, livreur sympathique et très conciliant
Toujours très bien reçu par toute léquipe ! Un très bon rapport qualité prix , dexcellents conseils et sadapte à vous pour la livraison ! Je reviendrai vers vous assurément !
