SELESTAT (67)
Achat de carrelage + pmo + livraison
Zakari a été au top du début à la fin ! Que ce soit du conseil sur le choix du carrelage à laccompagnement sur les conseils pour la pose. Il a été disponible et réactif en tout temps. Merci à lui !
LA ROCHE-SUR-FORON (74)
Achat de carrelage + livraison
Promesse dune livraison fin juillet sur mon chantier pour commande début juin : non respecté, livraison faite le 20 août. Aucunes informations quand à lheure darrivée, jai dû appeler la veille pour avoir des info lorsque jai récupérer le corps à encastrer Christophe ma apprit le délais, il ma promis de me rappeler dans la journée après vérification, finalement la semaine daprès jai appris quaucunes vérifications na été faite, donc il ma mentis sans état dâme. Eugénie a été formidable, en plus de sa gentillesse elle ma envoyé les fiches techniques de toutes les parties de robinetterie commandé Bonne qualité mais je ne réitérerais pas lexpérience avec Forgiarini
Toute léquipe super professionnelle à lécoute rien à dire donc nhésitez ps foncer cher Forgiarini Votre partenaire idéale pour le carrelage Djaz design
L'accueil, l'écoute, le suivi de la commande, le choix de la livraison et la qualité de la livraison, toutes les personnes rencontrées à chaque stade ont été efficaces. Sur place ou par téléphone, le professionnalisme attendu était efficace, technique et rapide. Je n'ai jamais entendu 'je suis pas au courant rappelez demain' ou 'non si ou cela' ou vu passer un employé qui m'a ignoré. Sont prêts à tout pour que l'on trouve ce dont on a besoin, du produit tout comme de l'information technique.